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トップページ > ご注文方法について

ご注文からお届けまでの流れ 

★ご注文方法

ナビゲーションキャラサイトに設置しておりますカート(お買い物かご) FAX お電話 いずれでも承っております
FAXご注文の方は FAXご注文用紙のページの用紙を印刷してご利用ください

★体重ベアはオーダー箇所がとても多いアイテムですので、お電話ですとお名前の聞き間違いなどの
★恐れもございます。できましたらカート、FAXでのご注文をお願いいたします。

体重ベア専門店くまくま 電話・FAX番号 (運営会社のギフトショップダイコクの事務所です)

Tel 0596-23-3924 FAX 0596-23-3956 営業時間 9:00-19:00 年中無休(正月・お盆の臨時休業を除く)

お買い物かご・FAXのご注文は24時間年中無休で承っております。
営業時間外の電話は留守番電話となっております。ご了承ください。

営業時間内は、常に店員が在席しております ご質問などございましたらお気軽にお電話くださいね
★送料について
商品代金が一万円以上になりますと、送料は日本全国無料サービスとなります(一箇所宅配時)

ナビゲーションキャラ

つまりほぼ全ての体重ベアが送料無料になります。
ドールケースなど、一部商品代金が一万円未満の品は、別途宅配料金を頂戴しております
北海道・沖縄 1500円(税込) その他地域 650円(税込)

ドールケースをベアと同時にお求めいただいた場合は、もちろん送料は無料になります
なおお届け先は、日本国内に限らせていただいております
★ベアの準備開始のタイミングについて

ナビゲーションキャラ

ご注文後、当店でご希望の内容で刺繍のイメージ原稿をご用意しますので、それをご確認いただいた
後に作製を開始します。

原稿イメージのお届け方法:
カートでのご注文では、ご注文明細とご指定の刺繍内容を記載した「ご注文承りメール」に画像として添付いたします。 FAXでのご注文では、ご注文明細とご指定の刺繍内容と共にFAXにてご返信いたいます。

こちらが原稿イメージなります
体重ベア刺繍原稿イメージ

体重ベアはご指定内容が多いアイテムです。
当店がイメージ原稿をご用意することで、お客さまの不安が少しでもなくなれば幸いです。

なお一旦製作が開始された後の刺繍変更、キャンセルには別途変更料金が発生いたします。
原稿ご確認の際は、刺繍内容に間違いなどないか、十分にご確認くださいませ。

★お支払について

ナビゲーションキャラ

当店では、クレジットカードお支払、コンビニ後払い(NP払い)・代引き引換え払い(クロネコヤマト)・銀行郵便お振込み
五つのお支払方法をご用意しております

各お支払方法の詳細は特定商法取引表示のページに明記しております

なお送り主さまとお届け先のご名義・ご住所が異なる場合(ギフト用途)は、 代引き引換えはご利用できません。
どうぞご了承ください。
★商品発送について

ナビゲーションキャラ

発送前に「宅配お問い合わせ番号」と共に、「発送お知らせメール」にてご連絡いたします
#お電話・FAXご注文の場合は、お電話・FAXでのご連絡になります

 

オーダーメイド品のため、ご注文からお届けまで二~三週間お時間を頂戴いたします。
ベアの種類によってお届け期間は異なります。各商品ページに記載しておりますので、
どうぞご確認ください。
名入れアイテムは、何かとお手続きが複雑なものです。
「あれ?」と思われましたら、くまくま事務所までお気軽にお問い合わせください。
★ Tel 0596-23-3924 営業時間 9:00-19:00 年中無休(正月・お盆の臨時休業を除く)

ナビゲーションクマ指揮者タイプ画像

体重ベアはとっておきのアニバーサリーアイテムです。
みなさまのステキなメモリアルシーン、わたくしどもがお手伝いできましたら幸いです